Política de Facturación

1. Relación Comercial entre las Partes

Colompro, actúa como un intermediario digital entre vendedores registrados («Vendedores») y compradores («Clientes Finales») a través de la plataforma www.colompro.com.
Cada transacción de compraventa realizada en Colompro se celebra directamente entre el Vendedor y el Usuario Final.

Colompro no actúa como propietario de los productos ofrecidos por terceros, salvo en aquellos casos donde explícitamente comercialice productos de su propia titularidad.


2. Responsabilidad de Facturación al Cliente Final

  • Obligación del Vendedor:
    Cada Vendedor es el único responsable de emitir y entregar al Usuario Final la factura electrónica correspondiente a la venta, o en su defecto, el documento soporte de venta, conforme a la normatividad vigente en Colombia expedida por la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (DIAN).

  • Cumplimiento Fiscal:
    Los Vendedores deben contar con un Registro Único Tributario (RUT) activo y cumplir con las obligaciones fiscales que correspondan a su calidad de persona natural o jurídica.

  • Contenido de la Factura:
    La factura debe reflejar de forma clara los detalles del producto vendido, el precio pagado, el impuesto aplicable (IVA, de ser el caso), y los datos completos del Vendedor como emisor del documento.


3. Facturación de Colompro al Vendedor

  • Servicios Prestados:
    Por la intermediación, uso de la plataforma y demás servicios asociados, Colompro cobrará una comisión sobre el valor total de cada venta, que incluye el valor del producto y el costo de envío.

  • Emisión de Factura:
    Colompro emitirá una factura electrónica  directamente al Vendedor por concepto de las comisiones cobradas y otros cargos que pudieran aplicar (por ejemplo, publicidad por parte del vendedor dentro de la plataforma de Colompro) el segundo viernes de cada mes, con base en las ventas efectivamente realizadas y confirmadas del mes anteior.

  • Retención del Dinero:
    El pago de las ventas será retenido por Colompro hasta tanto el Usuario Final confirme la recepción satisfactoria del producto, o, en ausencia de reclamos, transcurran tres (3) días calendario. Posteriormente, Colompro dispondrá de un plazo máximo de cinco (5) días hábiles para transferir los fondos al Vendedor, descontando la comisión correspondiente y los costos de transferencia bancaria, si aplican.


4. Autorización para Actuar como Intermediario

Mediante la aceptación de los Términos y Condiciones de Colompro y de las presentes Políticas, el Vendedor otorga a Colompro una autorización expresa e irrevocable para:

  • Actuar como intermediario de pago en representación del Vendedor, recibiendo los pagos de los Usuarios Finales por los productos vendidos.

  • Descontar las comisiones y cargos aplicables antes de transferir los fondos al Vendedor.

  • Emitir las facturas correspondientes a los servicios prestados de intermediación.


5. Declaración de Ingresos y Egresos

Cada Vendedor es responsable de registrar, declarar y pagar los impuestos derivados de sus ingresos generados de la venta de sus productos a través de Colompro.


6. Incumplimiento

El incumplimiento de la obligación de facturación por parte del Vendedor podrá dar lugar a sanciones internas, la suspensión o cancelación de la cuenta del Vendedor en la plataforma, y las responsabilidades fiscales correspondientes ante las autoridades competentes.


7. Modificaciones

Colompro se reserva el derecho de actualizar o modificar estas políticas en cualquier momento, previa notificación a los Vendedores mediante el correo electrónico registrado.

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